¿Cuánto cuesta y qué incluye cada plan?
Tenemos 3 planes: Plan 100 (USD 100/mes, 5–10 empleados), Plan 200 (USD 200/mes, 10–20 empleados) y Plan 350 (USD 350/mes, 20–40 empleados), todos + IVA. Todos incluyen soporte técnico semanal, página web profesional y correos corporativos en un solo paquete con una sola factura.
¿En qué ciudades dan soporte presencial?
Las visitas técnicas presenciales semanales cubren el cantón Santo Domingo y zonas aledañas. Para el resto de Ecuador, España y EE.UU. damos soporte remoto profesional con SLA garantizado; si necesitas presencia ocasional en sitio en otra ciudad, coordinamos visitas mensuales o por requerimiento como servicio adicional.
¿Qué pasa si necesito una pieza nueva (disco, RAM)?
Si en el mantenimiento encontramos una pieza dañada te avisamos de inmediato con el diagnóstico. El costo de la pieza corre por cuenta del cliente; la mano de obra de instalación está incluida en tu plan.
¿Tengo que firmar contrato largo?
Los planes son mensuales. Si prefieres comprometerte por más tiempo, te conviene: al pagar semestral anticipado obtienes 15% de descuento.
¿Y si ya tengo página web?
La evaluamos en la visita diagnóstico gratuita. Según su estado podemos mantenerla y mejorarla dentro del plan, o proponerte rehacerla; el rediseño completo se cotiza aparte con descuento de cliente activo.
¿Cómo funciona la visita diagnóstico gratuita?
Vamos a tu oficina (30–45 minutos), inventariamos tus equipos en TechAssets y te mostramos ejemplos reales de páginas web que hemos hecho. El mismo día recibes una propuesta con el plan recomendado. Es gratis y no te compromete a nada.
¿Hay descuentos?
Sí, tres: 10% en servicios adicionales para clientes mensuales activos, 15% al pagar semestral anticipado y 50% en el primer mes para los primeros 5 clientes nuevos de cada mes.